1. Controlador dos dados
O RMTStore é o controlador dos dados pessoais tratados na plataforma. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, use os canais da página de Contato.
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Verificação (KYC): documentos e dados de identidade tratados pelo parceiro de verificação, quando você se torna vendedor ou solicita saque.
- Transações: pedidos, pagamentos, saldos e mensagens do chat do pedido.
- Contas de jogo: identificadores de plataforma (PC/PSN/Xbox) que você optar por cadastrar.
- Uso: dados técnicos como IP, dispositivo e páginas acessadas.
3. Bases legais e finalidades
Tratamos dados para: executar o contrato (viabilizar compras, vendas e escrow), cumprir obrigações legais e regulatórias (prevenção à fraude e à lavagem de dinheiro), atender ao legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e, quando aplicável, mediante seu consentimento.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para o serviço: processadores de pagamento, provedor de verificação de identidade, serviços de e-mail e infraestrutura, sempre com obrigações de confidencialidade. Não vendemos seus dados.
5. Cookies
Usamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento. Cookies opcionais dependem do seu consentimento.
6. Retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades e às obrigações legais (por exemplo, guarda de registros financeiros e fiscais). Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e eliminação de dados tratados com base no consentimento, além de revogar consentimentos. Para excluir sua conta, use as configurações da sua conta ou fale com o suporte.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, atuaremos conforme a lei.
9. Transferência internacional
Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil, com salvaguardas adequadas.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada; a data de "última atualização" indica a versão vigente.